Context is verplicht.
Staff beoordeelt een situatie op basis van wat vóór, tijdens en direct na de gebeurtenis zichtbaar en hoorbaar is. Een ultrakorte uitsnede kan essentiële context missen.
Staff beoordeelt een situatie op basis van wat vóór, tijdens en direct na de gebeurtenis zichtbaar en hoorbaar is. Een ultrakorte uitsnede kan essentiële context missen.
Minimale duur
| Standaard staffclip | Minimaal 2 minuten |
|---|---|
| Refundclip | Minimaal 5 minuten |
Een langere clip kan worden gevraagd wanneer de aanleiding of opbouw buiten het fragment valt. De minimale duur garandeert niet automatisch dat een clip voldoende bewijs bevat.
Audiovereisten
- Je eigen microfoon moet hoorbaar zijn.
- Relevante stadsgeluiden, voicechat en game-audio moeten hoorbaar zijn.
- Muziek, filters of montage mogen belangrijke communicatie niet oncontroleerbaar maken.
Beeld en montage
- Het relevante schermgedeelte, betrokken spelers en HUD/omgeving moeten voldoende zichtbaar zijn om de situatie te begrijpen.
- Geknipte of gemonteerde clips zijn alleen bruikbaar wanneer duidelijk is dat geen relevante context is verwijderd.
- Een originele opname kan worden opgevraagd bij twijfel over manipulatie.
Refundbewijs
Een refundclip moet niet alleen het verlies laten zien, maar ook voldoende aannemelijk maken welke items, geldbedragen of andere waarde vóór de fout aanwezig waren en waardoor het verlies ontstond.
Privacy
Deel bewijs alleen via de daarvoor bedoelde supportkanalen wanneer het gevoelige gegevens bevat. Doxxing of onnodig openbaar maken van privé-informatie blijft verboden.